VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou:

KICH s. r. o.
Sídlo: Ulica gen. Goliána 6007/14, 917 02 Trnava, Slovenská republika
IČO: 55951503
DIČ: 2122138161
IČ DPH: SK2122138161
Telefón: +421 940 505 343
E-mail: ochranapodvozku.eu@gmail.com
Zodpovedná osoba: Kyrylo Chumak

(ďalej len „predávajúci“)

a kupujúcim, ktorý uzatvára zmluvu prostredníctvom internetového obchodu www.krytypodvozku.sk (ďalej len „kupujúci“).

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil, rozumie im a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom e-shopu. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade nesprávnych údajov, nedostupnosti tovaru alebo iných okolností hodných osobitného zreteľa.

Kupujúci zodpovedá za správnosť a úplnosť údajov uvedených v objednávke. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie alebo neuskutočnenie doručenia z dôvodu chybne uvedených údajov.

3. Platobné podmienky

Kupujúci môže tovar uhradiť:

  • na dobierku pri prevzatí tovaru,

  • bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry.

Faktúra je zasielaná elektronicky a zároveň priložená k zásielke v papierovej forme. Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH.

Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne meniť ceny, pričom pre každú objednávku platí cena uvedená v čase jej odoslania.

4. Dodacie podmienky

Predávajúci zasiela tovar prostredníctvom kuriérskych služieb DPD alebo Packeta. Doručenie sa uskutočňuje na adresu uvedenú kupujúcim.

Dodacia lehota: všetky oceľové kryty podvozku sú na objednávku s dodaním približne 10–12 dní od potvrdenia objednávky.

Cena dopravy sa riadi aktuálnou tarifou dopravcu. Predávajúci zasiela tovar v rámci Slovenskej republiky a Českej republiky.

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav. V prípade poškodenia obalu alebo tovaru je povinný spísať s kuriérom záznam o škode a bezodkladne informovať predávajúceho. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia nebudú uznané.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu technických špecifikácií alebo dostupnosti tovaru bez predchádzajúceho upozornenia, ak ide o zmenu zo strany výrobcu alebo dodávateľa, ktorá nemá vplyv na kvalitu a účel výrobku.

5. Neprevzatie zásielky

Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar. Ak kupujúci zásielku bez riadneho dôvodu neprevezme, predávajúci je oprávnený požadovať náhradu všetkých skutočných nákladov spojených s odoslaním a spätným doručením zásielky, ako aj manipulačný poplatok.

Nezaplatené pohľadávky za neprevzaté zásielky môžu byť postúpené na vymáhanie tretej strane.

Opakované neprevzatie zásielky môže viesť k zablokovaniu ďalších objednávok daného kupujúceho.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Toto právo sa nevzťahuje na tovar zhotovený na mieru alebo upravený podľa požiadaviek kupujúceho.

Keďže všetky kryty podvozku sú typizované, predávajúci umožňuje vrátenie tovaru do 14 dní, avšak len za nasledujúcich podmienok:

  • tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený, v pôvodnom obale,

  • musí byť priložený doklad o kúpe,

  • kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

Vrátený tovar sa zasiela len kuriérom bez dobierky na adresu:
Coburgova 74, 917 02 Trnava, Slovenská republika.

Pred zaslaním vráteného tovaru je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho e-mailom.

7. Reklamácie a záruka

Záručná doba je 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru.

Kupujúci je povinný reklamáciu najskôr nahlásiť e-mailom a priložiť fotografie vady. Po predbežnom posúdení predávajúci oznámi spôsob riešenia reklamácie a adresu, kam tovar zaslať.

Reklamovaný tovar musí byť zaslaný kuriérom bez dobierky na adresu:
Coburgova 74, 917 02 Trnava.

Predávajúci si vyhradzuje právo neprevziať zásielky zaslané na dobierku alebo bez predchádzajúcej komunikácie.

Reklamácie budú vybavené v zákonnej lehote, pričom kupujúci bude informovaný e-mailom.

8. Zodpovednosť za montáž a používanie

Predávajúci nenesie žiadnu zodpovednosť za montáž tovaru vykonanú kupujúcim alebo treťou osobou.

Montáž krytov podvozku musí byť vykonaná odborne, kvalifikovanou osobou a v súlade s odporúčaniami výrobcu.

Predávajúci nezodpovedá za:

  • poškodenie vozidla spôsobené neodbornou montážou, použitím nevhodného náradia alebo montážou na nekompatibilné vozidlo,

  • úpravy, vŕtanie, zváranie alebo zásahy do konštrukcie vozidla,

  • následné škody spôsobené nesprávnym použitím alebo údržbou.

Záruka sa nevzťahuje na poškodenia vzniknuté nesprávnou montážou alebo použitím produktu v rozpore s jeho účelom.

Použitie tovaru v rozpore s jeho účelom alebo montáž v neautorizovanom servise môže viesť k strate záruky.

Fotografie na e-shope sú ilustračné a môžu sa mierne líšiť od skutočného produktu.

Predávajúci nezodpovedá za nepriamu, následnú alebo mimoriadnu škodu, ušlý zisk alebo stratu údajov vzniknutú v súvislosti s používaním tovaru.

9. Ceny a chyby v údajoch

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien a technických parametrov.
V prípade zjavnej chyby v cene alebo popise tovaru má predávajúci právo objednávku zrušiť.

Kupujúci bude o takejto situácii informovaný a bude mu ponúknutá opravená ponuka alebo vrátenie zaplatenej sumy.

10. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho výhradne za účelom vybavenia objednávky, fakturácie, doručenia tovaru a marketingovej komunikácie.
Údaje môžu byť použité na marketingové účely (napr. zasielanie newslettera) len po udelení súhlasu kupujúceho.

Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ na webovej stránke predávajúceho.

11. Nákup na IČO

Kupujúci, ktorý nakupuje ako podnikateľ (uvedie IČO), berie na vedomie, že sa naň nevzťahujú ustanovenia zákona o ochrane spotrebiteľa, vrátane práva na odstúpenie do 14 dní.

12. Komunikácia a doručovanie

Všetka komunikácia medzi kupujúcim a predávajúcim prebieha elektronicky prostredníctvom e-mailu.
E-mail odoslaný na adresu uvedenú kupujúcim sa považuje za doručený dňom jeho odoslania.

13. Autorské práva

Všetky texty, fotografie, logá, grafické prvky a obsah zverejnený na stránke www.krytypodvozku.sk sú duševným vlastníctvom predávajúceho. Ich kopírovanie, šírenie alebo použitie bez súhlasu predávajúceho je zakázané.

14. Zmeny obchodných podmienok

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť a dopĺňať.
Pre každú objednávku platí verzia obchodných podmienok účinná v deň odoslania objednávky kupujúcim.

15. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
V prípade sporov je miestne príslušným Okresný súd Trnava.

Tieto obchodné podmienky sú platné a záväzné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke www.krytypodvozku.sk.